Politique de Retour
Chez Timber, votre satisfaction est notre priorité. C’est pourquoi nous vous offrons une politique de retour simple et sans tracas. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 30 jours à partir de la date de réception pour effectuer un retour.
Voici les conditions de retour :
- Nous acceptons tous les retours, sans poser de questions, tant que le produit est dans son état d’origine, non porté, et sans signes d’usure.
- Une fois que nous avons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous rembourserons intégralement via votre mode de paiement initial.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de commande de notre part.
Pour initier un retour, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact ou par email à contact@timber.ma avec votre numéro de commande.